Nous accompagnons des clients en France
Nous récupérons les comptes suspendus, piratés ou inaccessibles grâce à nos techniciens informatiques ou en justice, avec des avocats partenaires en France. Nous nous occupons de tout : preuves, traduction et suivi jusqu'à la réponse.
Commencez ici
Cinq questions courtes. À la fin, la conversation s'ouvre sur WhatsApp avec votre cas déjà écrit.
Qu'est-il arrivé au compte ?
Sur quelle plateforme ?
À qui appartient le compte ?
Combien d'abonnés a le compte ?
Le compte génère-t-il des revenus aujourd'hui ?
Quand est-ce arrivé ?
Voici ce que nous allons envoyer :
Voici ce que nous allons envoyer :
La conversation s'ouvre sur WhatsApp avec votre cas déjà écrit.
Résultats
Des profils personnels aux grandes marques : entreprises, créateurs, agences et formateurs en ligne.
@e_milygarciaCréateur20,5 M
@cacaushowEntreprise5,2 M
@cmfacasemsegredoEntreprise1,4 M
@resenhadosamba_oficialEntreprise1,4 M
@tenhoswagEntreprise1,2 M
@giimotta_Créateur1,2 M
@scarletpanseraaCréateur937 k
@luigi.andersenCréateur635 k
@natrombelliCréateur595 k
@pilhadooficialCréateur399 k
@brunocoranoCréateur309 k
@_vitali01Créateur212 k
@jessicafitvidaCréateur207 k
@dougfilmesFormateur en ligne186 k
@grupodesejomaiorEntreprise116 k
@radar.geralEntreprise94 k
@alohainfluencerAgence79 k
@babruna.esFormateur en ligne50 k
@isadellaroccaCréateur42 k
@atletafabiobordignon7Créateur17 k
@inglesflashlightEntreprise16 k
@leide_stosssCréateur10 k
@jorgebischofftreslagoasEntreprise5.451
@play_viagensEntreprise1.728Cas réels, publiés avec autorisation. Chaque dossier est analysé individuellement.
Étape par étape
Quatre étapes, du premier contact à la réponse.
Vous répondez à quelques questions sur ce qui s'est passé et vous nous envoyez ce que vous avez : captures d'écran, e-mails de la plateforme et nom d'utilisateur (@) du compte. Cela prend environ une minute.
Si le cas le permet, nos techniciens travaillent à la récupération du compte. Les cas simples peuvent être réglés en 60 minutes maximum, et vous ne payez que si le compte revient.
Lorsque la solution passe par la justice, nous préparons le dossier et nos avocats partenaires en France prennent le relais. Vous recevez les tarifs par écrit avant de décider.
Vous échangez avec notre équipe en anglais ou en portugais, et nous vous donnons des nouvelles à chaque étape.
Services
Deux voies, traitées avec le même soin. Souvent, les deux se combinent dans un même dossier.
Pour les comptes suspendus, piratés ou inaccessibles.
Pour les cas où l'appel a été refusé ou la récupération technique est impossible.
Service distinct pour éviter que le compte soit de nouveau bloqué, sous forme de révision ponctuelle ou de suivi continu.
Copies piratées, faux profils et deepfakes.
Pour les entreprises et les agences, une proposition sur mesure pour tous les comptes et tous les accès.
Nous traitons aussi le solde publicitaire bloqué, la portée en baisse sans explication et l'accès au pixel, qui revient avec le compte publicitaire.
Notre histoire
João Pedro débute comme gestionnaire de publicité en ligne et voit de près ses clients perdre profils et comptes publicitaires, sans aucun recours.
João Pedro s'associe à l'avocat Hélio Vagner, qui voyait une voie devant les tribunaux pour ces cas. Le travail commence au Brésil, au sein d'un cabinet de droit des affaires de plus de 30 ans.
Après plus de 500 cas, dont des Brésiliens vivant à l'étranger, SOS Unlock et HV Advocacia, le cabinet d'Hélio, naissent en partenaires. Les premiers clients de Londres, du Portugal, d'Espagne et d'Amérique latine arrivent.
Service sous la marque SOS Unlock en six langues, avec des avocats partenaires en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et en Colombie, et la voie européenne pour le Portugal et l'Irlande.
Plus de 2 000 cas et plus de 90 % de réussite dans les déblocages, des profils personnels à certaines des marques les plus connues du Brésil.
Qui est derrière
Fondateur de SOS Unlock
Gestionnaire de publicité en ligne depuis 2019, il a vu de près des clients perdre comptes, publicités et ventes sans personne pour répondre.
En 2022, il est aussi passé de l'autre côté du problème : récupérer ces comptes. Il dirige aujourd'hui SOS Unlock, qui a dépassé les 2 000 cas au Brésil et à l'étranger.
Où nous intervenons
Nos techniciens informatiques accompagnent des clients dans le monde entier. La voie judiciaire dépend du pays.
Nous y intervenons en anglais ou en portugais.
Nos avocats partenaires en France se chargent de la phase amiable, avant toute procédure judiciaire, à prix fixe et avec un délai indiqué par écrit.
| Pays | Techniciens informatiques | Voie judiciaire |
|---|---|---|
| Brésil | Oui | Avocats partenaires inscrits à l'Ordre des avocats du Brésil (OAB) |
| Royaume-Uni | Oui | Avocats partenaires |
| Espagne | Oui | Avocats partenaires |
| Portugal | Oui | Avocats partenaires (voie européenne) |
| Italie | Oui | Avocats partenaires |
| France | Oui | Avocats partenaires |
| Irlande | Oui | Avocats partenaires (voie européenne) |
| Colombie | Oui | Avocats partenaires |
| États-Unis | Oui | Bientôt |
| Autres pays | Oui, quand le cas le permet | Pas encore ; nous indiquons gratuitement la marche à suivre et les canaux officiels |
Questions
Pas au sens où vous l'entendez peut-être : nous ne piratons le compte de personne. Nos techniciens informatiques connaissent en profondeur le fonctionnement des plateformes et utilisent ce savoir pour rendre le compte à son propriétaire, toujours par des voies légales.
Nous sommes une entreprise de récupération de comptes. Lorsque le dossier est porté en justice, ce sont nos avocats partenaires en France qui interviennent, dans le cadre d'un contrat distinct. Nous préparons le dossier et assurons le suivi de bout en bout.
Personne ne peut le garantir, car la décision finale appartient à la plateforme et, en justice, au juge. Ce que nous pouvons dire, c'est que plus de 90 % de nos dossiers de déblocage aboutissent à la récupération du compte.
Le diagnostic est gratuit. Pour la récupération par nos techniciens, vous ne payez que si le compte revient. Pour la voie judiciaire, vous recevez par écrit, avant de décider, les honoraires des avocats partenaires et notre propre tarif.
Une fois le compte revenu, vous avez 7 jours de garantie : s'il retombe dans ce délai, nous refaisons le travail ou vous remboursons. Ensuite, il existe la protection du compte, un service à part.
C'est la démarche qui change. Au lieu de renvoyer le même formulaire, nos techniciens abordent le dossier autrement. Si le compte n'est pas récupéré, le dossier peut ensuite être porté en justice avec nos avocats partenaires.
Les cas simples peuvent être réglés en 60 minutes maximum. Pour la voie judiciaire, une réclamation formelle obtient en général une réponse en quelques semaines ; une procédure devant le juge prend plus de temps. Le délai est indiqué par écrit dans la proposition.
Le diagnostic est gratuit et prend environ une minute. Ensuite, il suffit de poursuivre la conversation avec notre équipe sur WhatsApp.
